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Politique de Confidentialité

Vos Données, Notre Priorité

Chez LEADY, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la transparence de leur utilisation. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons.

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1. Collecte des informations

Nous ne transférons ni ne divulguons vos informations à des tiers à des fins autres que celles prévues dans cette politique de confidentialité.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, telles que :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).

  • Les informations liées aux interactions client (ex : scripts d'appels).

  • Les données techniques (adresses IP, temps de connexion) pour améliorer l’expérience utilisateur.

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1.1 Utilisation de l'IA et des APIs Google Workspace

Chez LEADY, nous utilisons les APIs Google Workspace uniquement pour fournir les fonctionnalités spécifiques de notre application, telles que la gestion des rendez-vous et la synchronisation des calendriers. Nous affirmons explicitement que :

- Les données obtenues via les APIs Google Workspace ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés.

- L'accès aux données des APIs Google Workspace est strictement limité aux fonctionnalités nécessaires pour notre service, comme indiqué dans les autorisations demandées lors de la connexion.

- Toute utilisation d'intelligence artificielle dans notre application est spécifique à votre compte et à vos données, sans partage avec d'autres utilisateurs ou services.

- Nous respectons pleinement la politique d'utilisation des données des APIs Google Workspace concernant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Assurer le bon fonctionnement des interactions via LEADY (appels, suivis).

  • Personnaliser nos services en fonction de vos besoins spécifiques.

  • Réaliser des analyses afin d’optimiser nos performances et votre expérience utilisateur.
    Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

3. Sécurité des données

Nous utilisons des technologies de sécurité avancées, telles que le chiffrement des données, des protocoles sécurisés (SSL) et un accès limité aux données, pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs définis ou pour répondre aux obligations légales.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Demander la correction ou la suppression de vos données.

  • Retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@leady.fr

6. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous adapter aux évolutions légales ou technologiques. En cas de modification, nous vous informerons par e-mail ou via notre site internet.

7. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre par :

En utilisant nos services, vous acceptez notre politique de confidentialité.

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