Question 1

Qu'est-ce que LEADY et à quoi sert votre solution ?

Accepted Answer

LEADY est une solution d'intelligence artificielle conversationnelle qui gère les appels entrants et sortants de manière autonome, tout en simulant des échanges humains réalistes. Elle permet d'automatiser des tâches comme la prospection, le support client, le SAV et la prise de rendez-vous.

Question 2

LEADY peut-elle s'adapter à mon secteur d'activité ?

Accepted Answer

Oui, notre solution est entièrement personnalisable et s'adapte à tous les secteurs : immobilier, finance, ressources humaines, médical, logistique, et bien plus encore.

Question 3

Est-ce que l'IA peut parler plusieurs langues ?

Accepted Answer

Absolument. LEADY prend en charge plus de 100 langues pour répondre à vos besoins, même à l’international.

Question 4

Comment se passe l’intégration de LEADY dans notre système ?

Accepted Answer

Nous commençons par un audit de vos besoins, puis nous développons un agent IA sur-mesure. Ensuite, nous intégrons la solution directement à vos outils métiers, comme votre CRM ou ERP, de manière fluide et rapide.

Question 5

Quelle est la capacité de gestion des appels simultanés ?

Accepted Answer

LEADY peut gérer jusqu'à 1 million d'appels en simultané grâce à son architecture évolutive et performante.

Question 6

L’IA est-elle capable d’interrompre et de s’adapter à la conversation ?

Accepted Answer

Oui, LEADY est conçue pour reconnaître les interruptions et ajuster son discours en temps réel, offrant une expérience fluide et naturelle.

Question 7

Comment fonctionne la tarification de votre service ?

Accepted Answer

Notre tarification est flexible et transparente. Nous proposons un forfait basé sur le temps d'utilisation avec un coût à la minute, sans frais cachés. Cependant, en fonction de vos besoins spécifiques, des frais d'intégration peuvent s'appliquer.

Question 8

Quelles données sont collectées et comment sont-elles protégées ?

Accepted Answer

LEADY collecte uniquement les données nécessaires à la bonne gestion des appels et respecte strictement les normes RGPD. Toutes les données sont sécurisées et anonymisées lorsque c'est possible.

Question 9

Puis-je tester la solution avant de l’adopter définitivement ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des démonstrations personnalisées pour que vous puissiez évaluer les bénéfices de LEADY avant de vous engager.

Question 10

Quelle assistance est disponible après l’installation de la solution ?

Accepted Answer

Nous offrons un support continu avec une équipe dédiée pour répondre à vos questions et optimiser votre utilisation de LEADY, avec des mises à jour régulières et des améliorations en fonction de vos retours.

Question 11

Quels supports de formation sont disponibles après l'installation ?

Accepted Answer

Nous proposons des formations en ligne et des guides interactifs pour aider vos équipes à prendre en main l'outil. Une assistance dédiée reste également à votre disposition.

Question 12

LEADY est-elle compatible avec des logiciels métiers spécifiques ?

Accepted Answer

Oui, notre équipe technique analyse vos outils pour développer des connecteurs adaptés à vos logiciels métiers, même s’ils sont spécifiques à votre secteur.

Question 13

Comment l’IA traite-t-elle les cas complexes ou inattendus ?

Accepted Answer

Lorsque LEADY détecte un cas complexe, elle peut automatiquement transférer l’appel à un humain ou générer un ticket pour un suivi manuel.

Question 14

Est-il possible de personnaliser l’interface de gestion ?

Accepted Answer

Oui, l’interface de LEADY est personnalisable afin de correspondre à vos préférences et d'afficher les indicateurs les plus pertinents pour votre activité.

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